HAGROY COLOMBIA
PREGUNTAS FRECUENTES
Sí, sus datos se transmiten de forma totalmente encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Así pues, tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que autorice la compra. Una vez el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.
Sí. Solamente tienes que cubrir los datos fiscales que te pedimos.
Sí. Tras la recepción de tu confirmación de pedido recibirás una notificación certificando la salida y envío del paquete. Dispones de un nº localizador del envío que te permite llevar a cabo un seguimiento del envío a cualquier hora desde la página del transportador. Si deseas disponer de más información no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
Los plazos de entrega dependen del destino al que se dirigen los envíos. Para envíos nacionales se usa el modelo de paquete postal 48/72 y su plazo de entrega estimado en Colombia es de 48 a 72 horas hábiles.
Si su pedido tiene un valor superior a $ 2.000.000 el costo del envió será Gratis, si el pedido es inferior a este monto el valor del envío será cubierto por el cliente de acuerdo con tarifa de la compañía transportadora.
DEFENCE COLOMBIA